Keunggulan dan Kekurangan Seabank, Penting untuk Diketahui (Dok. SeaBank)
Netizen Bersuara - Seabank, sebagai bank digital yang dirintis oleh PT Bank Seabank Indonesia, menawarkan solusi perbankan yang lebih efisien dan praktis. Namun, seperti halnya bank digital lainnya, ada beberapa kelebihan dan kekurangan yang perlu dipertimbangkan sebelum Anda memutuskan untuk menggunakan layanan ini.
Kelebihan Seabank
Seabank memiliki sejumlah keunggulan dibandingkan dengan bank konvensional, antara lain:
- Proses pembukaan rekening yang cepat dan mudah. Dengan sistem sepenuhnya digital, pengguna tidak perlu datang ke kantor cabang untuk membuka rekening. Cukup mengunduh aplikasi Seabank, mengisi informasi pribadi, serta melakukan verifikasi identitas melalui e-KTP. Semua proses ini bisa diselesaikan dalam waktu singkat—seringkali kurang dari 10 menit.
- Beragam layanan perbankan lengkap. Seabank menyediakan berbagai fasilitas perbankan termasuk transfer antar bank, pembayaran tagihan, pengisian e-wallet hingga investasi reksa dana. Seluruh layanan dapat diakses dengan mudah lewat aplikasi Seabank.
- Biaya transaksi rendah. Dibandingkan dengan lembaga perbankan konvensional lainnya, biaya transaksi di Seabank tergolong lebih terjangkau. Ini menjadikan pilihan ini menarik bagi mereka yang sering bertransaksi secara finansial.
- Fitur keamanan modern. Keamanan data pengguna menjadi prioritas utama di Seabank; aplikasi ini dilengkapi teknologi mutakhir seperti autentikasi dua faktor (2FA), enkripsi data serta perlindungan terhadap potensi penipuan.
- Layanan pelanggan responsif. Seabak memiliki tim dukungan pelanggan yang sigap dan dapat dijangkau melalui berbagai saluran komunikasi baik aplikasi maupun email atau telepon.
Kekurangan Seabank: Apakah Aman?
Walaupun banyak diuntungkan oleh pelbagai aspek positif tersebut, terdapat juga beberapa kelemahan pada platform ini:
- Keterbatasan jaringan cabang fisik. Karena beroperasi sebagai bank digital penuh tanpa kantor cabang fisik membuat pengguna seabank mungkin merasa kesulitan jika ingin melakukan transaksi langsung,.
- Minimnya layanan offline. Sebagai bank online sepenuhnya berarti seluruh akses dilakukan via internet saja; Hal itu akan menjadi kendala bagi mereka tanpa akses internet.
- Pilihan produk terbatas. Bisa dikatakan bahwa saat ini produk dan jasa yang ditawarkan masih tidak seluas tawaran dari lembaga perbankan konvensional lainnya sehingga masih ada ruang untuk pengembangan lebih lanjut
Upaya Seabank Mengatasi Kekurangan
Seabank terus berusaha menangani kelemahan yang ada. Sebagai contoh, Seabank aktif memperluas jaringan kemitraan dan meningkatkan layanan digitalnya. Selain itu, Seabank juga merencanakan peluncuran produk serta layanan baru guna memenuhi kebutuhan para pengguna.
